Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de reservar tu estancia en la Costa del Sol. ¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo local está aquí los 365 días del año.
Corta estancia
Reservas de unas pocas noches hasta varias semanas.
¿Cómo reservo?
Busca una casa, elige tus fechas y envía una solicitud de reserva: no hace falta pagar nada por adelantado. Nuestro equipo local confirma la disponibilidad y te escribe en 24 horas para organizar el resto.
¿Hay una estancia mínima?
La mayoría de las casas tienen una estancia mínima de unas pocas noches. El mínimo exacto aparece en cada anuncio y en el cuadro de reserva.
¿Cuándo y cómo pago?
No se cobra nada al enviar la solicitud. Una vez confirmada la disponibilidad, te enviamos por email una forma segura de pago y todos los detalles.
¿Por qué StayCosta es más económico?
Gestionamos nuestras casas directamente, así que no hay comisión de las grandes plataformas por encima. A menudo es hasta un 20% más barato que reservar en otro sitio.
Media estancia (30+ noches)
Estancias flexibles de un mes o más, con todo incluido.
¿Cómo reservo una media estancia?
Envía una solicitud con tus fechas. Respondemos en 24 horas con una tarifa mensual personalizada y un contrato digital.
¿Qué descuento tengo?
Las estancias de media duración tienen una tarifa mensual reducida (alrededor de un 25% menos que el equivalente por noche).
¿Los suministros están incluidos?
Sí: electricidad, agua, gas y WiFi suelen estar incluidos en el precio mensual. Las inclusiones exactas se confirman antes de que te comprometas.
Tu estancia
Llegada, llaves y soporte durante tu estancia.
¿Entrada y salida?
Entrada estándar desde media tarde y salida a media mañana. Los horarios exactos aparecen en tu confirmación.
¿Cómo recojo las llaves?
Te recibimos en la propiedad, te las entregamos en nuestra oficina de Fuengirola o te damos el código de una caja de seguridad: lo confirmamos antes de tu llegada.
¿Hay una fianza?
Algunas casas piden una fianza reembolsable o protección por daños. Se muestra claramente antes de que te comprometas y se devuelve tras una revisión satisfactoria.
¿Tengo soporte durante mi estancia?
Sí: nuestro equipo local está disponible los 365 días del año, con una línea de emergencia 24/7 para huéspedes.
¿Cómo guardo las casas que me gustan?
Toca el corazón de cualquier propiedad para guardarla en este dispositivo (no hace falta cuenta).